2017年底，百忙之中郭家學(xué)去爬了一趟云南高黎貢山。登山這個(gè)習(xí)慣他已經(jīng)保持了11年。當(dāng)年在他煩心事不斷登門的時(shí)候，老鄉(xiāng)馮侖為了帶他散心，邀他一起加入王石張羅起來的登山隊(duì)，一干好友13人，組團(tuán)攀登陜西太白山。3天，海拔3 776米，一個(gè)來回�！跋ドw磨破了，屁股磨破了，到了山頂非常激動(dòng)，每個(gè)人都嗷嗷地吼著，表達(dá)喜悅�！惫覍W(xué)回憶道。
喜悅之余，他看著一山還比一山高的連綿秦嶺山脈，也悟出一點(diǎn)道理——不能走得太猛，要把大步分解成一個(gè)個(gè)小步伐，才能更快接近頂峰。登山?jīng)]有回頭路，你只能往前走，死都是要死在前進(jìn)路上。人生美好往往就在險(xiǎn)峰之后。
假如這次登山發(fā)生在更早之前，郭家學(xué)的步伐可能就不會(huì)那么凌厲和莽撞。世事沒有假如，但卻蛻變出了第二個(gè)郭家學(xué)。
下篇再續(xù)500年 500強(qiáng)算什么 2012年，經(jīng)過“八年抗戰(zhàn)”，郭家學(xué)終于還清了所有債務(wù)。年輕時(shí)，最好的時(shí)光和最壞的時(shí)光都停在了這里。
如今，曾經(jīng)跟他只有一步之遙的國(guó)藥集團(tuán)營(yíng)收已經(jīng)突破3 000億元，躋身世界500強(qiáng)。在時(shí)光交錯(cuò)中，他還會(huì)偶爾想起當(dāng)年的叱咤風(fēng)云；想到如果怎樣怎樣，在北京某個(gè)繁華地段，也會(huì)聳起一座名為“東盛”的大廈……
勝利或失敗，都會(huì)是精神上的一塊瘢痕。
有次，郭家學(xué)和同學(xué)會(huì)的同學(xué)一起到山西考察。了解了他的為人和事跡后，同學(xué)會(huì)中不少人想眾籌資金幫助郭家學(xué)東山再起，比如搞山西煤炭相關(guān)行業(yè)等。有同學(xué)們的鼎力相助，幾十億元的資金可以讓他隨時(shí)調(diào)用，此時(shí)郭家學(xué)又萌生了世界500強(qiáng)的夢(mèng)。
但在考察的最后一天，當(dāng)?shù)芈糜尉謳麄內(nèi)⒂^山西晉城的柳氏莊園。那是柳宗元后裔的宅邸，初建于唐，后歷代均有擴(kuò)展，興盛于明清兩代，聲名顯赫。中國(guó)老話說，富貴不過三代。但這個(gè)家族卻延續(xù)了四五百年的繁榮。
郭家學(xué)就想，是什么力量讓這個(gè)家族可以持續(xù)繁榮？“對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的重視，對(duì)已形成的家族文化的恪守與傳承。”走在回去的路上，郭家學(xué)找到了答案。
就像是醍醐灌頂，郭家學(xué)突然想到自己一直在追逐的世界500強(qiáng)，意義在哪里�！笆澜�500強(qiáng)對(duì)一個(gè)人來說，是六十億分之五百的機(jī)會(huì)，人人都要做這個(gè)夢(mèng)嗎？即便你今天創(chuàng)造五千億元、一萬億元的財(cái)富，500年后還會(huì)存在嗎？”
這個(gè)思考無疑直接否定了那個(gè)年輕凌厲的郭家學(xué)。而從另一種角度講，那個(gè)曾經(jīng)想要跳樓的郭家學(xué)最終還是跳下去了。
看盡才能看破。也只有真的看破，才能在世界500強(qiáng)門口走一遭，而又驕傲地回頭去深挖商業(yè)的內(nèi)涵。
但從另一面講，世事總要有個(gè)目標(biāo)。不再?zèng)_刺世界500強(qiáng)，那郭家學(xué)的下一步、東盛集團(tuán)的下一步該怎么走？
婉拒過同學(xué)的邀請(qǐng)后，郭家學(xué)回望，在自己的產(chǎn)業(yè)布局中，早有一個(gè)身影，似乎冥冥之中在等待他這種“入定”——
郭家學(xué)與廣譽(yù)遠(yuǎn)結(jié)緣，是在2003年。當(dāng)時(shí)這家藥廠的名字還叫山西中藥廠。郭家學(xué)回憶說，當(dāng)時(shí)收購廣譽(yù)遠(yuǎn)的談判是他自己去的。正是非典時(shí)期，有2次去的飛機(jī)上只有他一個(gè)人，相當(dāng)于坐了專機(jī)。經(jīng)過幾輪談判，終于敲定收購方案。
這似乎是個(gè)隱喻。始創(chuàng)于1541年的廣譽(yù)遠(yuǎn)是中國(guó)最古老的中藥企業(yè)，比北京同仁堂還早128年，為清朝四大藥店之一，是名符其實(shí)的中華老字號(hào)企業(yè)。以廣譽(yù)遠(yuǎn)為主，以山西太谷為主要孵化基地，“太谷廣幫”形成了遍布大江南北的中醫(yī)中藥商號(hào)。
郭家學(xué)的父親就是中醫(yī)，郭家學(xué)能夠做中藥，讓全家人都感到高興。
再次將目光聚焦到廣譽(yù)遠(yuǎn)上，郭家學(xué)用了3年時(shí)間籌備了廣譽(yù)遠(yuǎn)的再出發(fā)�！拔乙獜�(fù)興廣譽(yù)遠(yuǎn)，復(fù)興中國(guó)中醫(yī)藥文化，讓廣譽(yù)遠(yuǎn)走向未來500年，甚至更遠(yuǎn)。這就是我現(xiàn)在想做的�！�
更抽象一些，他說，“財(cái)富本身是沒有任何生命的，我們創(chuàng)造財(cái)富的過程，實(shí)際上也是把財(cái)富賦予一種文化生命的過程。在這個(gè)過程中，個(gè)人的生命，個(gè)人的血液伴隨著財(cái)富、事業(yè)構(gòu)建出的文明，就可以延續(xù)一百年、上千年，從而讓個(gè)人的血液在文明里不斷流淌，個(gè)人的生命在文明里得到延續(xù)。”
這分明是另一個(gè)郭家學(xué)。這些表述似乎已經(jīng)超越了一個(gè)商人，或者一個(gè)企業(yè)家對(duì)商業(yè)的定義范疇，而上升為商業(yè)文明、商業(yè)價(jià)值的思考。
每個(gè)企業(yè)都有自己的生命周期。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7~8年。
我們?cè)谟懻撘粋�(gè)企業(yè)價(jià)值的時(shí)候，往往以生命力作為最終考核標(biāo)準(zhǔn)。放眼到全球，松下、通用已經(jīng)延續(xù)了百年，京瓷、微軟、蘋果成了檢驗(yàn)企業(yè)生命力的對(duì)標(biāo)對(duì)象。
產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式是解讀他們活力的重要方式之一。但面對(duì)消費(fèi)更迭、技術(shù)更替、商業(yè)思想演變，這些公司延續(xù)的企業(yè)文化，又成為一處處隱藏的線索。
因此，我們談到這些企業(yè)生命力的時(shí)候，必然會(huì)討論松下幸之助、威廉·杜蘭特、稻盛和夫、比爾·蓋茨、喬布斯等，在時(shí)間這一維度上為企業(yè)創(chuàng)造的企業(yè)文化。
文化是企業(yè)生命力延續(xù)的根。郭家學(xué)想為廣譽(yù)遠(yuǎn)建立或者延續(xù)的，或許就是這種文化。
廣譽(yù)遠(yuǎn)代表什么 我們走訪廣譽(yù)遠(yuǎn)的時(shí)間是2018年2月28日-3月1日。高鐵從山西太原到太谷只需要19分鐘，14.5元。“中國(guó)農(nóng)村改革之父”杜潤(rùn)生先生從這里出發(fā)，打響了中國(guó)改革開放的第一場(chǎng)戰(zhàn)役。這里的土地很滋養(yǎng)，也很厚重。
元宵節(jié)未過，出租車在這種小城一般不會(huì)打表。聽說去廣譽(yù)遠(yuǎn)中藥廠，師傅直接喊出市場(chǎng)價(jià)20元，末了補(bǔ)了一句，“這個(gè)廠子凈出‘仙丹’”。
廣譽(yù)遠(yuǎn)的廠房正門口對(duì)的是太谷縣政府的辦公大樓，在路上翻了翻太谷縣的納稅排行榜，第一名，廣譽(yù)遠(yuǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)做了幾個(gè)小調(diào)查，結(jié)果更有趣：太谷的人均工資為2 500~3 000元，廣譽(yù)遠(yuǎn)普通工人的工資已經(jīng)逐步提升為3 500元以上；太谷千萬元身價(jià)的“藥販子”，幾乎都是靠買賣廣譽(yù)遠(yuǎn)的藥發(fā)家；現(xiàn)在有人已經(jīng)開始囤廣譽(yù)遠(yuǎn)的藥，而不只是買廣譽(yù)遠(yuǎn)的股票……
一種茅臺(tái)的既視感。
但不諱言，長(zhǎng)久以來，廣譽(yù)遠(yuǎn)都是養(yǎng)在深閨人未識(shí)，市場(chǎng)難尋其蹤跡。原因是什么？
廣譽(yù)遠(yuǎn)的核心產(chǎn)品龜齡集、定坤丹原屬于皇室御藥，后輾轉(zhuǎn)流落到太谷廣幫，直至到廣譽(yù)遠(yuǎn)成為其鎮(zhèn)廠之寶。如今，這兩個(gè)產(chǎn)品和廣譽(yù)遠(yuǎn)安宮牛黃丸、牛黃清心丸組成4個(gè)核心產(chǎn)品。4個(gè)產(chǎn)品中有3項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、2項(xiàng)國(guó)家保密配方。因其工藝復(fù)雜、用料考究，長(zhǎng)久以來廣譽(yù)遠(yuǎn)產(chǎn)品一直供不應(yīng)求。
解放后，廣譽(yù)遠(yuǎn)從私營(yíng)轉(zhuǎn)為國(guó)營(yíng)，又轉(zhuǎn)為東盛旗下資產(chǎn)，直到2012年郭家學(xué)債務(wù)纏身的十幾年間，恰逢中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才斷檔、中藥種植銳減、中醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格混戰(zhàn)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，廣譽(yù)遠(yuǎn)堅(jiān)持用道地藥材。以致在價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格遠(yuǎn)低于成本價(jià)格時(shí)，廣譽(yù)遠(yuǎn)為保質(zhì)量，主動(dòng)停產(chǎn)了數(shù)款產(chǎn)品，僅保留了龜齡集、定坤丹、安宮牛黃丸、牛黃清心丸等核心產(chǎn)品，步履維艱�！芭谥齐m繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”，取舍之間是一種堅(jiān)持和責(zé)任。但同時(shí)，在決定重振廣譽(yù)遠(yuǎn)的那一刻，郭家學(xué)也就必須面對(duì)更嚴(yán)苛的市場(chǎng)、消費(fèi)以及傳承之間的隔閡。
2018年3月3日，北京衛(wèi)視播出了一檔節(jié)目《非凡匠心》，節(jié)目組找到廣譽(yù)遠(yuǎn)拍了一集關(guān)于國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)定坤丹的制作工藝。節(jié)目中，廣譽(yù)遠(yuǎn)非物質(zhì)文化傳承人柳惠武說的最多的一句話就是，這藥是拿來治病救人的，不能馬虎。
因此，在廣譽(yù)遠(yuǎn)，藥引陳醋需要經(jīng)過3年發(fā)酵；姜炭需要陽土、陰土封缸，24小時(shí)烤制；熟地黃需要30天九蒸九曬九炙，這時(shí)間算起來，可謂“四年一粒藥”……至今，廣譽(yù)遠(yuǎn)依然堅(jiān)持“用藥必依土地”——當(dāng)歸取自甘肅岷縣、地黃來自河南溫縣沁陽、干姜必依四川樂山犍為縣、白術(shù)無外浙江余姚……“修合雖無人見，存心自有天知”。道地藥材和傳統(tǒng)工藝，制約了廣譽(yù)遠(yuǎn)，卻也成就了廣譽(yù)遠(yuǎn)。
為了徹底解決道地藥材瓶頸，郭家學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)開始養(yǎng)鹿、種藥。在上游盡力保證原材料的道地和純正，也為了釋放原材料對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、供應(yīng)的壓力。
在《非凡匠心》結(jié)尾，張國(guó)立用一句話將廣譽(yù)遠(yuǎn)的傳承概括為匠心，“所謂匠心，就是肩負(fù)出世的天命，踐行入世的擔(dān)當(dāng)”。這句話郭家學(xué)在朋友圈里至少轉(zhuǎn)發(fā)了3次，也代表了他在商業(yè)與傳承中，做出了“肩負(fù)出世天命”的選擇。
壟斷和價(jià)值 但郭家學(xué)若要“入世擔(dān)當(dāng)”，就不得不考慮怎么把“區(qū)域性”的廣譽(yù)遠(yuǎn)，全國(guó)化乃至全球化。
風(fēng)云際會(huì)中，中國(guó)商業(yè)時(shí)代又走到了另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。行業(yè)之間的絕緣層越來越薄；商業(yè)模式及頂層架構(gòu)的思考，替代了野蠻式的企業(yè)并購和重組；渠道與消費(fèi)群的變化，改變了既往的營(yíng)銷和市場(chǎng)打法。
市場(chǎng)趨于理性，商業(yè)趨于務(wù)實(shí)，郭家學(xué)面對(duì)的是比33歲更好的時(shí)代，也是更壞的時(shí)代。
壞在他沒有辦法用白加黑的模式，復(fù)制另一個(gè)白加黑；好在他站在大健康與中醫(yī)中藥產(chǎn)業(yè)振興的歷史節(jié)點(diǎn)，可以創(chuàng)造一個(gè)前無古人的廣譽(yù)遠(yuǎn)。
為了應(yīng)對(duì)上游原材料的稀缺，以及樹立廣譽(yù)遠(yuǎn)品牌，郭家學(xué)為廣譽(yù)遠(yuǎn)做了一次“價(jià)值回歸”。他聘請(qǐng)了原極草團(tuán)隊(duì)，為廣譽(yù)遠(yuǎn)制定了“精品中藥，精品服務(wù)”體系。自2013年起，便在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“百家千店”工程。
策略上，“養(yǎng)生精品中藥”的定位，使得廣譽(yù)遠(yuǎn)圍繞大健康市場(chǎng)做了兩層市場(chǎng)切割：第一層，以養(yǎng)生概念，區(qū)分并切割中藥的疾病治療市場(chǎng)，突顯了廣譽(yù)遠(yuǎn)的明星產(chǎn)品—龜齡集和定坤丹的調(diào)理、調(diào)養(yǎng)、康復(fù)功效，以占領(lǐng)受眾面更廣、消費(fèi)頻次更高、消費(fèi)者自主選擇比例更高的“非治療”細(xì)分市場(chǎng)；第二層，以精品概念，區(qū)分并切割大眾中藥市場(chǎng)，使得廣譽(yù)遠(yuǎn)的部分御藥，直接針對(duì)高凈值人士，借以提高產(chǎn)品價(jià)格。
精品中藥工程是一劑猛藥。2014~2015年廣譽(yù)遠(yuǎn)銷售額增長(zhǎng)加快，2014年度收入增幅大幅提升至101.58%。2015年凈利潤(rùn)是2013年的5.45倍。4年時(shí)間，定坤丹銷售額達(dá)到4.6億元，成為婦科領(lǐng)域中成藥排名第3的產(chǎn)品。
精品中藥更是一劑“藥引”。從2013年起，郭家學(xué)全國(guó)范圍內(nèi)尋訪名老中醫(yī)，以其為核心，建設(shè)國(guó)醫(yī)館。在渠道終端完成醫(yī)、藥的閉環(huán)。
目前，廣譽(yù)遠(yuǎn)已建立的國(guó)醫(yī)館、國(guó)藥堂均地處一線城市核心商業(yè)區(qū)。國(guó)藥堂面積不等，大部分為30到60平方米，其中，部分國(guó)醫(yī)館的面積達(dá)100平方米以上。
以山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國(guó)醫(yī)館為例，20%的區(qū)域通過實(shí)物、圖片以及放置中醫(yī)藥歷史文物等形式，展現(xiàn)中醫(yī)藥歷史文化，廣譽(yù)遠(yuǎn)炮制工藝等；80%的區(qū)域用于產(chǎn)品展示、診療服務(wù)。
郭家學(xué)用“價(jià)值回歸”讓外界看到了以現(xiàn)代化方式生存的廣譽(yù)遠(yuǎn)，目的是讓廣譽(yù)遠(yuǎn)更穩(wěn)。但從2016年始，郭家學(xué)要讓廣譽(yù)遠(yuǎn)學(xué)會(huì)現(xiàn)代化表達(dá)，目的是把廣譽(yù)遠(yuǎn)從“山西的廣譽(yù)遠(yuǎn)”做成“世界的廣譽(yù)遠(yuǎn)”。
從《那年花開月正圓》等熱門電視劇，到《非誠勿擾》《創(chuàng)意中國(guó)》等熱門綜藝，到成都馬拉松，再到亮相巴黎時(shí)裝周，更不用提微博、微信等新媒體渠道，廣譽(yù)遠(yuǎn)用文化營(yíng)銷將自己完全展現(xiàn)在了所有人面前。
文化營(yíng)銷也是近些年來包括百雀羚、三九感冒靈等產(chǎn)品的主要嘗試之一。一系列文化營(yíng)銷，是郭家學(xué)重塑消費(fèi)者心智系統(tǒng)工程的一個(gè)縮影。他要用廣譽(yù)遠(yuǎn)豐富的歷史屬性、技術(shù)屬性、工匠屬性，打破傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，甚至是經(jīng)典國(guó)貨的營(yíng)銷短板，達(dá)到消費(fèi)者的心智壟斷，為廣譽(yù)遠(yuǎn)建造一條對(duì)手難以逾越的護(hù)城河。
關(guān)于未來 2018年春節(jié)期間，郭家學(xué)在朋友圈里曬出了一張和搜狗王小川的合影。更早些時(shí)候，在我們北京采訪期間，郭家學(xué)與兩位來自美國(guó)高校的計(jì)算機(jī)和人工智能專家和教授，進(jìn)行了一番長(zhǎng)談。中醫(yī)機(jī)器人計(jì)劃已經(jīng)列入了郭家學(xué)的發(fā)展清單。
郭家學(xué)一直有個(gè)心結(jié)和愿望�！爸袊�(guó)老百姓其實(shí)很愿意信仰中醫(yī)，但是好中藥、好中醫(yī)在哪里？要恢復(fù)老百姓對(duì)中醫(yī)藥的信仰就要做出好藥，給老百姓找到好醫(yī)生。今后凡是看到廣譽(yù)遠(yuǎn)的商標(biāo)那就是名醫(yī)名藥的標(biāo)志。”
事實(shí)上，郭家學(xué)一直想打破中醫(yī)與普通民眾之間的認(rèn)知鴻溝。他連續(xù)推出了“好孕計(jì)劃”《黃帝內(nèi)經(jīng)知識(shí)問答》等公益行動(dòng)和綜藝節(jié)目，是想讓中醫(yī)藥學(xué)會(huì)現(xiàn)代化的生存和表達(dá)方式。
除了與高校合作培養(yǎng)中醫(yī)人才外，郭家學(xué)希望通過人工智能工程，將中醫(yī)驗(yàn)方、問診等內(nèi)容進(jìn)行量化和數(shù)據(jù)化，進(jìn)而做成如掃地機(jī)器人一樣的家庭智能中醫(yī)醫(yī)生。
如果說這個(gè)工程稍顯超前的話，那么郭家學(xué)還上線了百年國(guó)藥廣譽(yù)遠(yuǎn)健康平臺(tái)。通過打造o2o掌上客服，為用戶帶來各種新的體驗(yàn)：掌上會(huì)員打通終端店面、熱線及微信平臺(tái)，提供產(chǎn)品、品牌、養(yǎng)生信息等。同時(shí)，廣譽(yù)遠(yuǎn)面向用戶提供針對(duì)性服務(wù)，個(gè)人健康咨詢實(shí)時(shí)對(duì)講，廣譽(yù)遠(yuǎn)國(guó)醫(yī)大師更可為用戶帶來私人診斷；為用戶建立個(gè)人健康數(shù)據(jù)，根據(jù)個(gè)人體質(zhì)、生活習(xí)慣等，實(shí)時(shí)進(jìn)行貼心健康提醒。
而在山西太谷鳳凰山下，郭家學(xué)正在建設(shè)面積約33萬平方米的中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)園。他想以工業(yè)為基礎(chǔ)，通過文化旅游促進(jìn)工業(yè)發(fā)展，把太谷打造成中醫(yī)藥文化之都。
按照規(guī)劃，“中醫(yī)小鎮(zhèn)”將以吃、住、游、購、娛、養(yǎng)這六大主題功能為核心，打造中醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)品功能體系，將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與旅游互相融合，開啟具有濃厚民族特色的中醫(yī)藥文化養(yǎng)生之旅。
有了產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)能釋放，廣譽(yù)遠(yuǎn)整體產(chǎn)能將擴(kuò)大10倍以上，進(jìn)而可以完成“入世的擔(dān)當(dāng)”。
早年間，郭家學(xué)辭掉公職去養(yǎng)豬，每天六次喂飼料，四個(gè)小時(shí)一次，從凌晨4點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，最后一次投完料再睡覺。豬長(zhǎng)大了，他就把200多斤的豬捆到門板上，一頭一頭地背著走十幾里山路，常常是豬屎豬尿和著汗水一起順著脖子往下淌。
養(yǎng)豬的專注和耐心，讓郭家學(xué)在村上名聲大振，以至于當(dāng)?shù)厝肆R兒子不孝，就會(huì)說，“對(duì)你老子還沒有郭家學(xué)對(duì)豬好”。
盡管很苦，郭家學(xué)自己并沒覺得累，“這些豬的身上寄托著我的夢(mèng)想和希望，所以再苦再累都不覺苦不覺得累，因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想。”
夢(mèng)想是個(gè)天真的詞匯，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想是一個(gè)殘酷的詞組。但沒有夢(mèng)想，又何必遠(yuǎn)方。
作者：孫鋒 來源：《商界》雜志
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