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主題: 山西網絡推廣:SEMTIME的中小企業(yè)互動營銷模式分析

  • semtime
樓主回復
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  • 發(fā)表于:2011/10/31 19:42:49
  • 來自:中國 河南 三門峽 澠池縣
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SEMTIME網絡互動營銷雖然在經營成本、滿足客戶個性化需求等方面具有優(yōu)勢,但技術、人們的意識及中國市場“關系營銷”的特殊性決定網絡營銷在一段時間內還不足以承擔大幅度提升保險業(yè)務規(guī)模的重任。同時,網絡營銷所需的巨大投資及來自全球同行、保險市場的相關行業(yè)的潛在進入者、金融產品的替代作用、老牌保險商的品牌效應以及保險產品的標準化、公開化,管理信息系統(tǒng)的網絡化等,使中小保險企業(yè)面臨空前的挑戰(zhàn),各中小財產險公司須密切跟蹤技術的變化并在局部進行實施。但網絡營銷在迅速擴大品牌知名度方面,確實具有傳統(tǒng)營銷模式無法比擬的優(yōu)勢。
  中介銷售包括代理人和經紀人營銷。中介營銷在世界保險業(yè)占有舉足輕重的地位。在德國,保險代理人被稱作保險公司“伸長的手”,保險經紀人被稱為保險公司“同盟者”。在個人保險業(yè)務方面,8%的業(yè)務量是由經紀人帶來的,高于銀行代銷(5%)和保險公司直銷(7%)。而在工業(yè)企業(yè)保險業(yè)務的銷售上,50%—60%的業(yè)務量是由經紀人帶來的,遠遠超過了保險代理人(10%—20%)的業(yè)務量。日本保險公司推銷保單的主要手段是代理人展業(yè)和保險公司直接展業(yè)。我國財險40%的保費收人和壽險80%的保費收入均來自代理人。保險代理人營銷在我國還須經歷成熟的發(fā)展階段,克服存在的諸多問題,如人員素質、違約違法、監(jiān)管困難、兼業(yè)代理壟斷現(xiàn)象嚴重、代理人管理不成熟等。
  直銷模式包括團隊營銷和個人展業(yè)兩種模式,個人展業(yè)營銷模式適合于保險公司成立初期。這種模式要求具有相當數量的專業(yè)技術和個人綜合素質較高的業(yè)務員隊伍。在一定的市場條件下,較高的提獎政策,短時間內可以迅速提升業(yè)務量。隨著市場的變化及客戶對保險的不斷認識,個人展業(yè)的營銷模式日益顯出其局限性:(1)保險公司業(yè)務歸業(yè)務員所有并隨業(yè)務員的流失發(fā)生變化。(2)客戶信息不完善、不及時、不準確,為公司風險控制、客戶管理、客戶服務帶來困難。(3)公司不對業(yè)務員進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務員對保險公司缺乏忠誠,甚至是對立關系,如業(yè)務員以多面孔姿態(tài)出現(xiàn)。(4)公司營銷體系建設滯后,營銷管理的基礎不好等。不能展現(xiàn)公司的整體實力和公司的品牌。(5)業(yè)務員展業(yè)壓力大。(6)市場可拓展空間小。(7)個人展業(yè)模式一旦形成,改革過程中存在一定風險。(8)不利于品牌建設和維護。
    而SEMTIME互動營銷團隊營銷模式的優(yōu)勢在于:(1)展業(yè)過程充分體現(xiàn)了由上級到下級和由下級到上級兩條線緊密合作、層層公關的展業(yè)梯隊的整體實力和凝聚力,在客戶面前樹立了良好的公司形象。(2)對業(yè)務員而言,展業(yè)的壓力相對較小。如果具有良好的福利待遇和較寬松融洽的工作氣氛,業(yè)務員相對穩(wěn)定。(3)業(yè)務絕大部分是公司的,業(yè)務員的離職基本不會帶來公司業(yè)務的流失。(4)能夠保證與業(yè)務相關的信息的準確性。(5)客戶群的顯著特點是項目較大,并具有一定的社會影響?蛻舯旧硪簿哂幸欢ǖ闹取(6)保險公司的品牌功效大,因為顧客購買的趨勢就是購買品牌。
  團隊營銷模式的劣勢是:(1)如果不能配以靈活有效的激勵機制,也會形成吃大鍋飯的后果。(2)團隊營銷具有較明細的等級分層,使管理層次較多,體制顯得僵化,成本控制難度較大。(3)業(yè)務員的較低的離職率又會影響銷售隊伍新生力量的注入。保險代理人在獲取分散性保險消費業(yè)務、補充保險公司銷售能力、促進保險公司營銷網絡建設方面發(fā)揮了重要的作用。
  我國保險經紀人及代理營銷需要進一步發(fā)展以及網絡營銷需要的大量投入決定中小保險公司在未來一段時間內將采用以直銷營銷模式為主其它營銷并存的營銷模式,這是由各公司的營銷管理機制如提獎政策和市場選擇決定的。
                                    本文來自: http://www.semtime.cn/work/226.html 
  
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