您好！我是呂梁市方山縣泰化方正花園II的業(yè)主，自小區(qū)2021年交付入住來，我們交著高昂的物業(yè)費(fèi)（四級(jí)），前置物業(yè)（呂梁市離石區(qū)泰眾物業(yè)管理有限公司）卻存在明顯的管理缺失，與四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明顯不符！根據(jù)呂梁市425號(hào)文件規(guī)定，四級(jí)物業(yè)等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)第一類基本要求第六條 物業(yè)管理人員應(yīng)具有物業(yè)管理師或物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格，且有3年以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)歷。專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書或崗位證書，我們小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理由一個(gè)新人上來，并無任何小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，就聘用為經(jīng)理，從2022年至今，也未見在明顯的公示欄公示其證件；現(xiàn)在小區(qū)更是無電工，小區(qū)關(guān)于電路的維修無人管理，由無電工證，無電工從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的保安代為執(zhí)行，給小區(qū)的安全造成了極大的安全隱患，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)部門，嚴(yán)格查處物業(yè)這種不履約不到位違法行為，切實(shí)落實(shí)《關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)方案》的文件精神。

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